Scileanna Gutháin agus Seirbhís do Chustaiméirí – Cúrsa Leathlae
Cur síos
Cuireann Gaelchultúr, i gcomhar le Foras na Gaeilge, an cúrsa leathlae tarraingteach seo ar fáil atá dírithe ar bhaill foirne teileafóin agus cúraim custaiméirí in údaráis áitiúla agus san earnáil phoiblí. Dearadh é go sonrach dóibh siúd a bhíonn ag idirghníomhú go rialta leis an bpobal agus ar gá dóibh seirbhísí a sholáthar i nGaeilge ó am go chéile. Tá an cúrsa oiriúnach dóibh siúd a bhfuil réamheolas acu ar an nGaeilge – ón scoil, b’fhéidir – ach nár bhain úsáid as an teanga le blianta beaga anuas, agus cuirtear timpeallacht thacúil phraiticiúil ar fáil ann lena scileanna a athnuachan agus a fhorbairt. Reáchtáiltear an cúrsa go hiomlán ar líne ar mhaithe leis an tsolúbthacht ach baineann go leor idirghníomhaíochta leis dá ainneoin sin.
Torthaí Foghlama
Seo thíos na torthaí foghlama a bheidh i gceist dóibh siúd a n-éireoidh leo an cúrsa a chríochnú go rathúil:- Cumas seirbhísí a sholáthar ar an nguthán nó duine le duine don phobal
- Eolas ar chearta teanga phobal na hÉireann
- Níos mó muiníne as an nGaeilge a labhairt i gcomhthéacs na hoibre agus go sóisialta
- Eolas ar acmhainní éagsúla Gaeilge agus conas iad a úsáid go héifeachtach
Ábhar an Chúrsa
Clúdaítear raon ábhar riachtanach sa chúrsa praiticiúil seo lena chinntiú go bhfaigheann foghlaimeoirí stór focal agus na scileanna riachtanacha a theastaíonn leis an nGaeilge a úsáid go héifeachtach i gcomhthéacs na hoibre:- Nathanna bunúsacha chun tús agus deireadh a chur le comhrá as Gaeilge,
- Stór focal do ranna rialtais, do chomhairlí agus do bhailte seirbhísí sa Ghaeltacht,
- Téarmaí coitianta a bhaineann le ranna comhairle agus seirbhísí poiblí,
- Frásaí úsáideacha do ghlaonna gutháin, sonraí a sholáthar agus leithscéalta a láimhseáil san áireamh,
- Conas tú féin agus daoine eile a chur in aithne go héifeachtach i nGaeilge.
Struchtúr an Chúrsa
- Seisiún beo ar líne: Rang fíorúil spreagúil 3 uair an chloig ina nglacann foghlaimeoirí páirt ghníomhach i suíomhanna ón bhfíorshaol le muinín agus líofacht a chothú.
- Ábhair ríomhfhoghlama: Faigheann foghlaimeoirí rochtain 3 mhí ar Ranganna.com, ina bhfuil comhaid fuaime d’ábhar uile an chúrsa. Tugann na hacmhainní seo deis do rannpháirtithe athchuairt a thabhairt ar an ábhar agus a gcuid foghraíochta a shealbhú ar a luas féin.
- Cúrsa Ríomhfhoghlama Féinstiúrtha: Faigheann rannpháirtithe rochtain 3 mhí saor in aisce ar Gaeilge gan Stró! – Beginners Level, clár cuimsitheach féinstaidéir ar luach €45, ionas gur féidir leo leanúint dá scileanna Gaeilge a fhorbairt go neamhspleách tar éis an chúrsa.
Cuir an cúrsa in áirithe
Bonnleibhéal go Meánleibhéal
Ár gcur chuige múinteoireachta
Tá siollabais chuimsitheacha forbartha ag Gaelchultúr agus leantar na siollabais seo i ngach rang ag gach leibhéal.
Baineann cuid múinteoirí Ghaelchultúir úsáid as an gcur chuige cumarsáideach, rud a chiallaíonn go mbíonn deis ag na foghlaimeoirí páirt ghníomhach a ghlacadh i ngach rang.
Bíonn obair bheirte agus obair ghrúpa i gceist go leanúnach, mar sin bíonn seans ag na foghlaimeoirí cleachtadh a dhéanamh ar an méid a mhúintear dóibh. Bíonn an bhéim ar labhairt na teanga agus ar an éisteacht den chuid is mó (ach amháin sa rang cruinnis), ach tugtar deis do na foghlaimeoirí an teanga a léamh agus a scríobh ó am go chéile chomh maith.
Foghlaim níos mó fúinnCeisteanna Coitianta
Téarmaí agus Coinníollacha
- Is féidir táille cúrsa a aisíoc ina hiomláine le foghlaimeoir suas go cúig lá oibre roimh thús an chúrsa. Is gá teagmháil a dhéanamh le foireann Ghaelchultúir ar an ríomhphost nó ar an nguthán agus an aisíocaíocht sin a iarraidh. (Tá ár gcuid sonraí teagmhála ar fáil anseo.)
- Má shocraíonn an mac léinn i ndiaidh an chéad ranga gur mhaith leis/léi éirí as an gcúrsa, aisíocfar 60% den táille iomlán leis/léi. Ina dhiaidh sin, ní thabharfar aon aisíocaíocht don mhac léinn.
- Tá sé de cheart ag Gaelchultúr Teoranta rang a chur ar ceal nó ranganna a chur le chéile.
- IMás gá cúrsa a chur ar ceal, déanfar gach iarracht na rannpháirtithe a chur i rang eile nó a chlárú ar chúrsa ar líne. Tabharfar aisíocaíocht iomlán don chustaiméir mura bhfeileann na roghanna sin dó/di.
- Ní féidir le mac léinn a c(h)lárúchán a chur siar ach uair amháin. Más mian leis/léi an clárúchán a chur siar, is gá é sin a chur in iúl d’fhoireann Ghaelchultúr faoi sheachtain a trí den chúrsa. Ní thabharfar aon aisíocaíocht don mhac léinn mura nglacann sé/sí le háit ar an gcéad chúrsa eile a bhfuil sé/sí in ainm is freastal air.
- Má chláraíonn mac léinn ar an leibhéal mícheart, ní ghlacfaidh Gaelchultúr le freagracht ar bith maidir leis sin. Molaimid dár mic léinn ar fad tabhairt faoin triail Ghaeilge ar líne nó comhairle a lorg uainn le cinntiú go bhfuil siad ag tabhairt faoin leibhéal ceart.
- Má tá mac léinn ag iarraidh bogadh go leibhéal eile, ní féidir gealltanas a thabhairt go mbeidh spás ar fáil dó/di sa leibhéal sin. Má bhíonn spás ar fáil, gearrfaidh Gaelchultúr €10 le híoc as an gcostas riaracháin a bhainfidh leis an aistriú. Ní féidir aistriú go leibhéal eile ach i ndiaidh an chéad ranga amháin.
- Is gá táille iomlán an chúrsa a íoc roimh thús an chúrsa. Ní féidir freastal ar an gcúrsa mura bhfuil an táille iomlán íoctha.
- Caithfidh gach foghlaimeoir cloí lenár gCód Iompair agus iad ag freastal ar chúrsa linn.
- Níl cead ag daoine faoi 18 bliain d’aois freastal ach ar chúrsaí áirithe, atá sainscríofa agus curtha in oiriúint do dhaoine faoi 18 bliain d’aois. Tá ár Ráiteas um Chosaint Leanaí le fáil anseo.
B’fhéidir go mbeadh suim agat sna cúrsaí seo a leanas
Teastas sa Ghaeilge Ghairmiúil
Foghlaim Gaeilge ar do luas féin
Is suíomh gréasáin ríomhfhoghlama é Ranganna.com a chuirfidh ar do chumas Gaeilge nádúrtha a fhoghlaim go neamhspleách. I mbeagán focal, is é an áit is fearr chun Gaeilge a fhoghlaim ar líne.
Bain triail as saor in aisce